プライバシーポリシー

最終更新日: 2020年11月18日

以前のバージョンはこちらでご覧いただけます。

Verv Inc.およびその関連会社(以下、「Verv」または「当社」 )は、VervのWebサイト (以下、 「Webサイト」 ) 、Vervのモバイルアプリケーション (以下、 「アプリ」 ) 、およびWebサイトを通じて提供される製品およびサービス (以下、 「製品」 ) に関する同社のデータ慣行を完全に開示するために、このプライバシーに関する声明を作成しました。

Verv のWebサイト、アプリ、および製品の使用する場合、この Verv プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）の対象となります。Verv のWebサイト、アプリ、および/または製品を使用することにより、お客様はプライバシーポリシーおよび利用規約に定められた慣行に同意したものとします。このため、お客様の個人データに関連するすべての Verv の慣行にお客様が継続的に同意していることを確認するために、プライバシーポリシーを頻繁に参照してください。プライバシーポリシーが更新された後も、Webサイト、アプリ、および/または製品のいずれかを継続して使用することで、お客様はプライバシーポリシーの変更に完全に同意したものとします。

もくじ

1. プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーを変更する権利を留保し、随時変更する権利を有します。当社が重要な変更を行った場合、またはお客様にこのプライバシーポリシーの新バージョンを提示して承諾していただく場合は、電子メール（お客様が電子メールアドレスを当社に提供している場合）、ウェブサイト、アプリを通じてお客様にお知らせます（例えば、当社が新たな処理活動を追加したり、お客様から追加の個人データを収集したりする場合）。Verv が収集するすべての個人データは、当該情報が収集された時点で有効なプライバシー ポリシーに従って取り扱われます。プライバシーポリシーが変更された場合、当社は、お客様の個人情報が収集された時点で有効なプライバシーポリシーと矛盾する方法でお客様の個人情報を(お客様の許可なく)使用することはありません。

2. お客様に関する収集した個人情報

当社は、お客様から以下の個人データを収集しています。

一般的な個人情報

• 名前、ユーザーID、メールアドレスなどの連絡先情報 (本アプリの登録時) 。
• 興味のある製品やコンテンツ、好みの通信方法やマーケティングなどのお客様が提供する好みに関する情報。
• 購入履歴、閲覧したコンテンツ、当社アプリのどのエリアにアクセスしたかなど、ユーザーが当社とどのようにやり取りしたかに関する利用状況。
• モバイルデバイス固有のデータ（ID、メーカー、モデル、タイプ、オペレーティングシステム、広告識別子および類似の情報）などを含むデバイスおよび使用情報、お客様によるデバイス上の機能や通知の使用、Wi-Fi またはBluetoothの信号強度、温度、バッテリー残量、および類似の技術データ、携帯電話サービス事業者に関する情報
• 年齢や性別などの人口統計学的情報。
• WebサイトにアクセスしたときのIPアドレスおよびクッキー

お客様のフィットネスおよび健康に関する個人データ

• 体重、身長、水分摂取量、歩数、その他同様のデータなどのフィットネスや健康に関する情報。
• HealthKitなどのサードパーティサービスからのデータ。

お客様は、Apple HealthKitなどのサードパーティサービスから本アプリのデータをインポートおよびエクスポートすることを当社に許可するオプションもあります。このような情報には、体重、性別、身長、心拍数、歩数/移動距離、お客様の健康に関するその他の情報が含まれます。当社は、HealthKit フレームワークを介して取得した情報を広告またはそれに類する目的で使用することはありません。また、HealthKitを通じて取得した情報を、ご本人の許可なく第三者に開示することはありません。当社は、HealthKitを通じて取得した情報を広告プラットフォーム、データブローカー、または情報再販業者に販売しません。サードパーティの情報へのアクセスを許可することで、Appエクスペリエンスを最大限に高めることができます。

本項の対象となる情報が集約または非識別化され、識別または識別可能な自然人と合理的に関連づけられなくなった場合、当社はその情報を任意の事業目的のために使用することができます。本項の対象となる情報が、特定または識別可能な自然人と関連し、適用されるデータ保護法の下で個人データとして保護されている範囲で、本プライバシーポリシーでは「個人データ」という意味です。

3. お客様の個人データの利用方法

本プライバシーポリシーに同意することで、以下の目的のために明示的な同意を当社に示すものとします。

• 本アプリおよびマーケティング活動の分析、運営、維持および改善、本アプリへの新機能およびサービスを追加するため。

例: 当社は、お客様に当社の中核機能を提供するために、お客様の個人データを処理することがあります。

• お客様のニーズを評価し、適切な製品やサービスを決定するため。

例: 利用パターンを分析して、お客様がどのような機能を最も気に入っているかを理解することがあります。

• 製品のアップデートや保証情報を送信するため。

例: 当社は、お客様の契約データの一部を使用して、当社の製品の更新情報をお客様に通知することがあります。

• お客様のご意見、ご質問、ご要望にお答えし、カスタマーサービスを提供するため。

例: お客様が電子メールを送信された場合、当社はお客様の個人情報を返信に使用することがあります。

• アプリ内外問わずプッシュ通知を送信するため。

例: お客様が電子メールを送ってくださった場合。お客様の個人情報は、アプリの変更点をお知らせするために使用することがあります。

注: この機能は、スマートフォンの設定で無効にすることができます。

• 電子メール、プッシュ、ポップアップなどの様々なチャネルを介してマーケティングコミュニケーションを送信するため。

例: 当社は、お客様の連絡先情報を使用して、割引オファーを送信することがあります。

注:  これを無効にするには、support@verv.comに電子メールを送信してください。

• アプリおよびマーケティング活動を改善するため。

例: 当社はお客様の個人情報から学習し、それに基づいて新しい機能を構築する場合があります。

• 科学的・学術的な研究目的を含めて、調査・分析を行うため。

例: 当社は、学術的および科学的研究を実施する上で、お客様のデータの一部（非識別化された形で）を使用することがあります。

• 当社が個人情報を収集する際にお客様に開示するその他の目的、または本プライバシーポリシーに定めるその他の目的のため。

4. 個人情報保護の権利

当社は、お客様がどこに住んでいようと、どこの国の出身であろうと、お客様に膨大なプライバシーの権利を付与することを約束します。

個人データの修正: お客様は、本アプリに提出した個人データの正確性を確保する責任があります。不正確な情報は、本アプリのWebサイトおよびツールを使用する際のお客様の経験、および本プライバシーポリシーに記載されているお客様への当社の連絡能力に影響を与えます。お客様の個人データが不正確であると思われる場合、お客様は、当社に連絡（support@verv.com）し、当該個人データの修正を求める権利を有します。

処理の制限: お客様が個人データの正確性に異議を申し立て、Vervが個人情報の正確性を検証できる期間、処理を制限する場合、お客様は処理を制限する権利を有します。お客様は、当該取扱いが違法であると考え、個人データの消去に反対し、その代わりに当該データの利用制限を請求するものとします。お客様は、当社が処理の目的のために個人データをもはや必要としていないと考えていますが、法的要求の確立、行使、または防御のためにデータを必要としています。もしくは、お客様は、個人データを処理する正当な理由が存在し、消去するお客様の権利を無効にするかどうかの検証が行われるまで、処理に反対するものとします。

個人データへのアクセスとデータポータビリティ: 本アプリは、お客様に、本アプリおよびお客様のアカウント設定内で個人データにアクセスし、更新する機能を提供します。お客様は、当社がお客様についての個人データを保有しているかどうかについての情報を要求し、そのコピーを受領し、お客様の個人データ（構造化された可搬性のある形式（.json形式など）を含む）にアクセスする権利を有するものとします。

個人データの消去: お客様の個人データが収集またはその他の処理を行った目的に関連して不要になったと思われる場合、またはお客様の同意を撤回した場合や個人データの処理に異議を申し立てた場合、または個人データの処理が適用法を遵守していない場合、お客様は当社に連絡して当該個人データの消去を求める権利を有しています

個人データの処理に異議を申し立てる権利: 場合によっては、お客様の個人データの処理に異議を申し立てる場合があります。お客様が挿入した個人データの一部を消去すると、本アプリおよびその機能の利用に影響を及ぼす可能性があることをご了承ください。

通知の要件: 適用法によって要求される場合、当社は、適用法で指定された期間内に、本アプリにおける個人データの侵害について、合理的な期間内にお客様とお客様のデータを当局に通知することをお約束します。

データ保護局: お客様は、適用法に準拠していないと判断した当社の活動について、お住まいの地域のデータ保護局に苦情を申し立てる権利も有します。

権利を行使するには？

support@verv.com までご連絡ください。

漠然としたアクセス、消去、異議申立、その他上記の権利の行使の要求があった場合、要求の動機をよく理解し、対応可能な情報を見つけるために、お客様と対話することがありますのでご了承ください。それが不可能な場合、当社はお客様の要求を拒否する権利を留保します。

また、当社は、お客様が上記の権利を行使するために、お客様の身元を証明することを要求する場合があります（例えば、身分証明書やその他の合理的な身元証明の要求、またはお客様自身に関する特定のデータポイントの確認の要求など）。これは、お客様の要求によって第三者の権利が侵害されることがないようにするためであり、本項に記載されている権利は、実際の個人データの対象者または権限を与えられた者によって行使されます。

5. 個人データと情報の共有

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている方法でのみ、お客様の個人データおよび情報を第三者と共有します。

一般的な例: 当社は、お客様の個人データを開示することがあります。

• 召喚状または同様の法的手続きに従うなどの法律で要求された場合。
• 当社の権利を保護するため、お客様の安全や他者の安全を守るため、不正行為を調査するため、または政府の要請に応えるために開示が必要であると当社が誠意を持って判断した場合。
• 当社が合併、買収、またはその資産の全部または一部の売却に関与している場合、お客様の個人情報の所有権または使用の変更、およびお客様の個人情報に関する選択肢の変更について、電子メールおよび/または当社のウェブサイト上の目立つ通知を介して通知されます。
• お客様の事前の明示的な同意がある場合には、お客様の個人情報を他の第三者に提供することがあります。

アプリを実行させるための共有: 当社は、お客様の個人データの一部を、お客様の個人データの使用に関する適用法（例えば、EU居住者の場合はGDPR）を遵守することを約束するサードパーティサービス提供者および処理業者と共有する場合があります。当社のサードパーティサービス提供者および処理業者は、適切なデータ保護保護措置を講じていること、および本来の目的に沿ってお客様の個人データを一貫して処理していることを条件に、お客様の個人データを自社のサードパーティサービス提供者および処理業者と共有する場合があります。

このようなサードパーティサービスプロバイダおよび処理者のリストは以下の通りです。

• Appsflyer: Appsflyerはモバイルマーケティングプラットフォームです。当社は、マーケティング活動を実施し、より良い、より的を絞ったサービスを提供するために、お客様に関する特定の非識別情報と一部の個人データを共有することがあります。当社は、お客様のIDFAまたはAndroid広告ID、IPアドレス、お客様のユーザーセッション、デバイス情報（モデル、場所、OSバージョン、CPU、画面サイズなど）、アプリケーション情報（バージョン、ビルド番号など）、アプリの起動、アップデート、インストールに関する情報などのデータをAppsflyerと共有します。一度収集されたデータは、個人を特定する目的で他のデータとマージされることはありません。お客様は、そのようなデータが将来的に収集されないよういつでも選択することができます。その場合は、Appsflyerのオプトアウトオプションを使用してください。
• MoPub: Mopubは、Twitter, Inc.の子会社であり、収益化プラットフォームです。当社は、マーケティングおよび追加活動を実施するために、お客様に関する個人を特定できない情報および一部の個人データ（ただし、お客様の明示的な同意なしに健康に関するデータを共有することはありません）を共有することがあります。MoPubのオプトアウト情報の詳細については、こちらをご覧ください。
• FBマーケティングパートナー:  当社では、アプリ内の広告表示や他サイトでの広告管理のために、FBマーケティングパートナーを広告パートナーとして利用しています。弊社は以下のFacebookサービスを利用しています。Ads Manager、Lookalikeオーディエンス、Campaign Planner、Creative Hub、Business Manager、Page Posts、Ads Reporting、Monetization Manager、Pixels、Audience Insights。当社は、Facebookの様々なサービスをアプリと連携させるために、アプリ内でFacebookのソフトウェア開発キット（SDK）を使用しています。例えば、これにより、ユーザーはFacebookのタイムライン内で当社のアプリのコンテンツを共有することができます。iOSのFacebook SDKについての詳細はこちらを、Androidについてはこちらをご覧ください。当社は、マーケティング活動を実施し、より良い、より的を絞ったサービスを提供することを含め、上記の目的のために、お客様に関する特定の非識別情報およびいくつかの個人データ（ただし、お客様の明示的な同意なしに健康に関するデータを含むことはありません）を共有することがあります。お客様のIDFAまたはAndroid広告ID、お客様のユーザーセッション、デバイス情報（モデル、場所、OSバージョン、CPU、画面サイズなど）、アプリ情報（バージョン、ビルド番号など）、アプリの起動、アップデート、インストールに関する情報、アトリビューションソースなどのデータをFacebookと共有しています。Facebook広告についてはこちらをご覧ください。
• Zendesk: 当社は、ユーザーサポートサービスの仲介役としてZendeskを利用しています。Zendesk は、お客様と当社をつなぐために、お客様の個人情報（連絡先情報など）の一部を収集することがあります。Zendesk とそのプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
• Firebase: FirebaseはGoogle社の分析製品で、アプリのクラッシュを追跡したり、アプリ内のイベントを監視したり、アプリの利用状況を統計したりできます。Firebase Remote Configも使用して、アプリのユーザーの行動（特に、アプリの構造やテキスト、その他のコンポーネントの変更に対する反応）を追跡・分析もしています。Firebase Remote ConfigはGoogleが提供するA/Bテストおよび設定サービスで、ユーザーが見るアプリのコンテンツを調整することも可能です（例えば、異なるユーザーに異なるオンボーディング画面を表示することができます）。Firebaseは、特定のインシデントやイベントがどのデバイスで、どのような状況で発生したかを把握するために、特定のデバイス識別子を収集します。当社は以下のデータをFirebaseと共有します：お客様のIDFAまたはAndroid広告ID、アプリのインストールに関するデータ、アプリ内でのお客様のアクション（例えば、通知を受け取るかどうかなどの特定のボタンをタップするなど）、追加パラメータを含むアクション、特定の画面を開く、試用期間の開始とキャンセル、サブスクリプションの開始とキャンセル、オンボーディング画面の通過、登録の完了、異なる技術的なイベント（例えば、お客様がマニュアルを読んだかどうかなど）。Firebaseのプライバシーとセキュリティについてはこちらをご覧ください。
• Amplitude: 当社は、分析およびマーケティングプラットフォームであるAmplitudeを分析目的およびマーケティングキャンペーンの効率化のために利用しています。当社は以下のデータをAmplitudeと共有します。当社のIDFAまたはAndroid広告ID、アプリのインストールに関するデータ、アプリ内でのお客様のアクション（例えば、通知を受け取るかどうかなどの特定のボタンをタップするなど）、追加パラメータを含むアクション、特定の画面を開く、試用期間の開始とキャンセル、サブスクリプションの開始とキャンセル、オンボーディング画面の通過、登録完了、異なる技術的なイベント（例えば、お客様がマニュアルを読んだかどうかなど）。こちらでAmplitudeプライバシーポリシーをご覧いただけます。
• RockMyRun: 音楽プロバイダーであるRockMyRun社と提携し、音楽サービスをアプリに統合しています。アプリのスタート時には、RockMyRunのSDKを初期化し、正常に動作するかどうかを確認します。また、お客様の音楽の好みに関するデータを送信し、お客様のモチベーションに最適な人気音楽リストを作成できるようにしています。詳細はこちらをご覧ください。

オプトアウトのオプション: お客様は、iOSまたはAndroidのデバイス設定を使用して、お客様のIDFAまたはAndroid広告IDを第三者と共有することを停止することができます。いかなる場合でも、本項で規定されていない限り、お客様のIDFAまたはAndroid広告IDを共有しても、上記サービスによってお客様に表示される可能性のある広告は表示されません。これらのIDの使用は、プライバシーポリシーの本項に記載される目的に限定されます。

お客様は、support@verv.com に電子メールを送信することで、オプトアウトすることもできます。オプトアウトした場合、アプリの体験に影響が出る可能性がありますのでご注意ください。

個人情報の販売はいたしません: 当社は、お客様の個人情報を、金銭的な対価の有無を問わず、第三者に販売、貸与、譲渡、譲渡、貸与、その他の方法で提供することはありません。当社は、お客様の個人情報を、当社に代わって行動し、サービス提供者としての当社の指示に従った第三者にのみ譲渡することをお約束します。

集計された情報: 当社は、合理的にお客様を特定するために使用することができない、集約された情報、匿名化された情報、または非特定化された情報を共有することがあります。例えば、当社は、記事、ブログ記事、科学的出版物を含むがこれに限定されない、一般的な年齢人口統計情報や、ユーザー全体のパターンを特定するのに役立つ収集したデータから特定の活動や症状に関する集計した統計を共有することがあります。

6. データの安全性

お客様の個人データの安全性は、当社にとって重要です。お客様が、機密性が高いと考えられる、または適用法に基づく「特別なデータのカテゴリー」に該当する個人データを当社に提供する場合、当社は、安全なソケットレイヤー技術（SSL）を使用して、その情報の送信を暗号化しています。当社は、当社に送信された個人データを、送信中および受信後の両方において保護するために、一般的に認められた業界基準に従っています。

中でも、当社はお客様の個人情報を保護するために、以下のような安全対策を講じています。

• 個人データの特定カテゴリーの偽名化とトークン化
• データ整合性の保護
• 送信中および保存中の個人データの暗号化
• 包括的な脆弱性スキャンと侵入テスト
• 組織的および法的措置。例えば、当社の従業員は、お客様の個人データへのアクセスのレベルが異なり、データ管理を担当する者のみがお客様の個人データにアクセスし、アプリの運営に必要な限られた目的のためにのみアクセスすることができます。当社は、お客様の個人データの開示、不正アクセス、改ざん、破壊、誤用について、当社の従業員に厳格な責任を課しています。
• 定期的なデータ保護影響評価を実施し、本アプリが 「設計によるプライバシー」 、 「デフォルトによるプライバシー」 、およびその他の国際的に認められたデータ保護の原則を完全に遵守していることを確認します。また、当社が合併または買収された場合には、プライバシー監査を実施することをお約束します。
• セキュリティインシデントの疑いがある場合、またはセキュリティインシデントの疑いを軽減するために必要なその他の合理的な措置を講じる場合、パスワードまたは認証情報をリセットします。

送信方法や電子的な保存方法は100%安全ではないことをご了承ください。したがって、その絶対的な安全性を保証することはできません。アプリのセキュリティについてご質問がある場合は、support@verv.com までご連絡ください。

7. 個人データの保存

当社は、お客様のモバイルデバイスにアプリケーションがインストールされている間、またはお客様にサービスを提供するために必要な間、お客様の個人情報を保持します。お客様がお客様のスマートフォンからアプリケーションを削除するか、またはお客様のサブスクリプションを停止した場合、当社は12ヶ月以内にお客様の個人データをすべて削除し、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行のために必要な場合にのみ、お客様の個人データのコピーを使用します。お客様がアプリ使用の再開を希望される場合、当社は、お客様がすべての情報および設定を復元できるように、指定された期間、お客様の個人データを保持します。お客様のアカウントを取り消すこと、または当社がお客様の情報を利用してサービスを提供しないよう要求すること、またはお客様のすべての情報および個人データを永久に削除することを希望する場合は、support@verv.comまでご連絡ください。

場合によっては、当社は、お客様の個人データを匿名化した後、実際には、または潜在的には、お客様を決して特定できないようにします。当社は、このような匿名化されたデータを、本アプリに組み込まれた当社のAIのトレーニングなど、様々な目的のために使用します。

当社は、欧州連合（ドイツ）にある自社サーバーを使用して、お客様の個人データを転送、処理、保存します。

8. 子供のプライバシー

Verv のWebサイト、アプリ、および利用可能なすべての製品は、13歳未満の子供を対象としたものでもありません。しかし、Verv は、13 歳未満の子供がWebサイトにアクセスしてニュースレターを購読したり、ソフトウェアや製品を購入したり、アプリケーションをダウンロードしたりする可能性があることを認識しています。保護者および法定保護者は、Verv に対し、子供の個人情報の見直し、削除、または収集の停止を要請することができます。これを行うには、508 Softwareまで電子メール (dpo@508software.com) でお問い合わせください。

また、Verv のWebサイト、アプリ、およびすべての製品は、16歳未満の欧州連合（EU）の子供を対象としたものではなく、またそのような子供を対象としたものではないことにご注意ください。VervのWebサイト、アプリ、およびすべての製品は、16歳未満のEUの子供の個人データを収集することはありません。Verv のWebサイト、アプリ、およびすべての製品を使用している 16 歳未満の EU の方をご存知の場合は、support@verv.com までお知らせください。

出身国によっては、年齢制限が異なる場合がありますのでご注意ください。

9. データ保護責任者

当社のデータ保護責任者と連絡を取るには、trust@verv.com まで電子メールでご連絡ください。

10. お問い合わせ

一般的な連絡先: お客様のプライバシー、本プライバシーポリシーの規定、またはお客様の権利についてご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先にご連絡ください

Verv Inc.

3773 Howard Hughes Parkway, South Tower, Suite 500, Las Vegas, NV 89169-6014

電子メール: support@verv.com

当社のEU代表

ANGOLIACO INVESTMENTS LTD

Karaiskaki, 38 KANIKA ALEXANDER CENTER, 1st floor, Office 113B

BLOCK 1, 3032, Limassol, Cyprus

電子メール: angoliaco.investments@gmail.com

11. COPYRIGHT

Copyright © 2020 Verv Inc. All rights reserved: Webサイト、アプリ、製品、およびすべての文書は、Verv Inc.および/またはそのライセンサーの著作物であり、著作権法および国際知的財産条約により保護されています。Verv® および関連するロゴ、および関連するすべての製品、アプリ、サービス名、デザインマーク、スローガンは、Verv Inc.および/またはその関連会社の商標および/または登録商標です。Verv Inc.または該当する商標所有者の書面による事前の同意なしに、Verv Inc.または第三者の商標やロゴを使用することは固く禁じられています。