INFORMACIÓN IMPORTANTE

Cuidamos la seguridad de tus datos y hacemos todo lo que podemos para mantenernos transparentes, de forma que puedas comprender por completo la información que compartes con nosotros y cómo se utiliza.

Mientras estás utilizando la aplicación, podemos pedirte que nos ofrezcas tu peso y estatura, nivel de fitness y metas. Podemos recolectar los datos de tu dispositivo, IDFA, junto con algunos eventos - no sensibles - del ciclo de vida de la aplicación para mejorar nuestro servicio.

Parte de esta información puede ser compartida con terceras partes, como nuestro socio de música RockMyRun, para que puedas obtener mezclas musicales adaptadas a tus preferencias.

Al hacer clic en ACEPTAR abajo, estás de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad (incluyendo compartir tus datos como se describe en la Política de Privacidad de abajo).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vigente desde el 10 de junio, 2019

Estamos comprometidos con respetar la privacidad de sus datos y ofrecerle transparencia con relación a nuestras prácticas en la gestión de datos. Esta Política de Privacidad (la «Política de Privacidad») explica cómo Verv Inc. (la «Empresa», «nosotros», o «nuestro») recolecta, almacena, utiliza, transfiere y divulga los Datos Personales de nuestros usuarios («usted») en conexión con la aplicación móvil y los servicios relacionados a esta ofrecidos por la Empresa (colectivamente, la «Aplicación»).

Nos reservamos el derecho de cambiar, y es posible que lo hagamos, esta Política de Privacidad ocasionalmente. En caso de que implementemos algún cambio material, le notificaremos por correo electrónico (si nos ofrece una dirección de correo electrónico), a través de la Aplicación, publicando un aviso en nuestro sitio web, o presentándole una nueva versión de esta Política de Privacidad para que usted la acepte, en caso de que, por ejemplo, agreguemos una nueva actividad de procesamiento o recolección de algunos Datos Personales adicionales.

La continuación del uso de la Aplicación por su parte después de la fecha de vigencia de la versión actualizada de la Política de Privacidad se considerará un indicativo de su aceptación de la Política de Privacidad en su versión modificada. En algunos casos, tendrá que aceptar explícitamente los cambios en la Política de Privacidad para continuar utilizando la Aplicación. Le alentamos fuertemente a revisar nuestro sitio web de forma regular para estar actualizado con la última información sobre nuestras prácticas de privacidad de datos. Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad, le pedimos que no utilice la Aplicación. Por favor, salga de la Aplicación inmediatamente y elimínela si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

1. DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS SOBRE USTED

Recolectamos los siguientes Datos Personales e información sobre usted:

Podemos recolectar Datos Personales e información incluso si no ha iniciado sesión en la aplicación.

También tendrá la opción de permitirnos importar y exportar los datos de la Aplicación de servicios de terceras partes, como Apple HealthKit, entre otros. Tal información puede incluir: peso, género, estatura, frecuencia cardíaca, distancia recorrida, y otra información sobre su salud.

Permitirnos acceder a la información de terceras partes puede ayudarnos a maximizar su experiencia en la Aplicación, y gestionaremos esta información de terceras partes en completa concordancia con lo establecido en esta Política de Privacidad.

Si la información que se cubre en esta Sección es agregada o se eliminan los indicadores de forma que ya no pueda ser razonablemente asociada con un identificador o una persona natural identificable, podemos utilizarla para cualquier propósito de negocios. Siempre que la información cubierta en esta Sección esté asociada con una personal natural identificada o identificable y esté protegida como datos personales bajo las leyes de protección de datos aplicables, será referida como «Datos Personales» en esta Política de Privacidad. Utilizamos pseudónimos para tipos particulares de Datos Personales. Por favor, considere que las provisiones en la Sección 3 no aplican a los Datos Personales a los que se ha asignado un pseudónimo.

CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Al instalar la Aplicación (o aceptar explícitamente esta Política de Privacidad y consentir explícitamente al procesamiento de sus Datos Personales), está ofreciendo su explícito consentimiento para que:

SIEMPRE PUEDE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO PARA PROCESAR SUS DATOS PERSONALES Y (O) TRASMITIRLOS A TERCERAS PARTES CONTACTÁNDONOS AL SUPPORT@VERV.COM.

2. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS E INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar su información, incluyendo sus Datos Personales, y al aceptar esta Política de Privacidad usted nos ofrece su consentimiento explícito en este sentido, para las siguientes finalidades:

Elección/renuncia. Puede renunciar a recibir nuestro boletín o correos electrónicos de mercadeo siguiendo las instrucciones de cómo darse de baja que se incluyen en cada uno de los correos de los boletines o comunicaciones de mercadeo, o puede contactarnos escribiendo a support@verv.com.

Redes sociales. Le permitimos compartir información como mensajes, fotos y videos con otros dentro de su red. No podemos controlar las acciones de las otras personas con las que decida compartir sus páginas e información. Además, no podemos garantizar que el contenido que publica en su Aplicación no será visto por otros fuera de su red.

Cualquier información (incluyendo sus Datos Personales) que comparta en cualquier área de comunidad en línea o discusión en línea es abierta - por diseño - al público y no se considera privada, a menos de que haya determinado lo contrario en la configuración de su Aplicación. Debe pensar cuidadosamente antes de publicar ningún tipo de Datos Personales en un foro público. Lo que publique puede ser visto, divulgado o recolectado por terceras partes y puede ser utilizado por otros de formas que no pueda controlar o predecir, incluyendo su contacto para fines no autorizados. Al igual que con cualquier otro foro público en cualquier sitio web, la información que publique también se mostrará en los motores de búsqueda de terceras partes.

Si por error publica Datos Personales en nuestras áreas comunitarias y quisiera que fueran removidos, puede enviarnos un correo electrónico como se nuestra abajo para solicitar que sean removidos. En algunos casos, puede que no tengamos la posibilidad de remover sus Datos Personales, p. ej. por razones técnicas.

3. SUS DERECHOS

Modificación, corrección y eliminación. Usted puede modificar, corregir, eliminar y actualizar sus Datos Personales en la configuración de cuenta de la Aplicación o, si eso es imposible, escribiéndonos un correo a support@verv.com.

Renunciar. Si no desea que ninguno de sus Datos Personales sea procesado por nosotros o cualquier tercera parte, puede renunciar a ello en cualquier momento contactándonos a support@verv.com. Para otras opciones en cuanto a las limitaciones de seguimiento de terceras partes, por favor, consulte la Sección 4 de esta Política de Privacidad.

Acceso. Tiene el derecho de acceder a los Datos Personales que inserte en la Aplicación y preguntarnos qué tipo de Datos Personales tenemos sobre usted. Puede hacer esto utilizando la configuración de la Aplicación o escribiendo a support@verv.com.

Residentes de la UE. Los individuos que residen en los países de la Unión Europea tienen ciertos derechos reconocidos con relación a los datos personales que hayan ofrecido de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (el «RGPD»). Sujeto a cualquier excepción que haya sido definida legalmente, puede tener el derecho de solicitar acceso a los Datos Personales (en un formulario estructurado y portátil), además de solicitar actualizaciones, eliminar o corregir Datos Personales:

Por favor, tenga en mente que en caso de acceso impreciso, eliminación, solicitud de objeción u otras solicitudes en ejercicio de los derechos mencionados, podemos iniciar un diálogo con el individuo para comprender la motivación de la solicitud y ubicar la información correspondiente. En caso de que esto sea imposible, nos reservamos el derecho a conceder la solicitud.

Siguiendo las provisiones del RGPD, también podemos requerir una prueba de su identidad (por ejemplo, solicitar un ID o cualquier otra prueba de identidad razonable) para que pueda ejercer los derechos mencionados, específicamente si los ejercita con relación a una categoría especial de Datos Personales, como los datos relacionados con la salud. Esto se hace para asegurar que ningún derecho de terceras partes sea violado por su solicitud, y que los derechos descritos en esta sección sean ejercitados por el verdadero sujeto al que corresponden los Datos Personales o una persona autorizada.

4. COMPARTIR SUS DATOS E INFORMACIÓN PERSONAL

Compartir con terceras partes. Compartiremos sus Datos Personales e información con terceras partes únicamente de las formas que están descritas en esta Política de Privacidad.

Podemos divulgar sus Datos Personales:

Compartimos la información que recolectamos con socios de negocios - terceras partes - que se comprometen con cumplir con las leyes aplicables con relación al uso de sus Datos Personales (por ejemplo, el RGPD para los residentes de la UE). Nuestros socios de negocios - terceras partes - pueden compartir sus Datos Personales con sus propios socios de negocios - terceras partes - siempre que se hayan implementado adecuadamente las medidas de protección de datos, y el uso de la información para ellos o en nombre de sus propios socios de negocios tenga la finalidad de:

Dependiendo del servicio que utilice, podemos compartir algunos de sus Datos Personales e información con socios de negocios - terceras partes - que realicen tareas analíticas y de otra índole para nosotros (en algunas jurisdicciones estos pueden calificar como «procesadores» bajo las leyes aplicables). Estos son los servicios externos con los que, entre otros, podemos compartir algunos de sus Datos Personales e información.

  1. Appsflyer. Appsflyer es una plataforma de mercadeo móvil. Podemos compartir cierta información no-identificable sobre usted y algunos Datos Personales (pero en ningún momento datos relacionados con su salud, sin su consentimiento explícito), para llevar a cabo nuestras actividades de mercadeo y ofrecerle un servicio más apto y personalizado. Compartimos los siguientes datos con Appsflyer: su IDFA, dirección de IP, sus sesiones de usuario, información de dispositivo (modelo, ubicación, versión OS, CPU, tamaño de la pantalla, etc.), información de la aplicación (versión, número de compilación, etc.), información sobre el lanzamiento, actualización e instalación de la Aplicación. Una vez que los datos sean recolectados, no son combinados con ningún otro dato personal para fines de identificación personal. Puede elegir en cualquier momento que los datos no sean recolectados en el futuro. De ser así, simplemente utilice la opción de renunciar al uso de Appsflyer.
  2. Facebook. Utilizamos Facebook como nuestro socio en publicidad para mostrar anuncios sobre nuestra Aplicación o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Estamos utilizando los siguientes servicios de Facebook: gestión de anuncios, audiencia análoga, planificador de campaña, centro creativo, gerente de negocios, publicación de páginas, reporte de anuncios, gestión de monetización, píxeles, información sobre audiencias. Utilizamos el kit de desarrollo de software de Facebook (SDK, por sus siglas en inglés) dentro de nuestras aplicaciones para vincular diversos servicios de Facebook con nuestras aplicaciones. Por ejemplo, esto permite a los usuarios compartir contenidos desde nuestras aplicaciones dentro de su muro de Facebook. Puede encontrar más información sobre el SDK de Facebook en iOS aquí.  Podemos compartir cierta información no-identificable sobre usted y algunos Datos Personales (pero en ningún momento datos relacionados con su salud, sin su consentimiento explícito), para los propósitos descritos arriba, incluyendo llevar a cabo nuestras actividades de mercadeo y ofrecerle un servicio más apto y personalizado. Compartimos los siguientes datos con Facebook: su IDFA, sus sesiones de usuario, información de dispositivo (modelo, ubicación, versión OS, CPU, tamaño de la pantalla, etc.), información de la aplicación (versión, número de compilación, etc.), información sobre el lanzamiento, actualización e instalación de la Aplicación y la fuente de atribución. Descubra más sobre los anuncios de Facebook aquí. Facebook puede usar los datos que ofrecemos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de Datos de Facebook.
  3. Fabric. Utilizamos Fabric, una empresa de análisis y subsidiaria de Google, para comprender mejor su uso de la Aplicación. Por ejemplo, Fabric puede utilizar identificadores de dispositivos que son almacenados en su dispositivo móvil y nos permiten analizar su uso de la Aplicación para mejorar las funciones de nuestra Aplicación. Nunca compartimos con Fabric datos que tengan que ver con su salud sin su consentimiento explícito. Lea más sobre el Procesamiento de Datos y Términos de Seguridad de Fabric.
  4. Crashlytics. Crashlytics, una división de negocios de Google, nos ofrece una solución de reporte de errores que usamos para hacer un seguimiento a los errores de nuestra Aplicación o cuando hay algún funcionamiento incorrecto en su dispositivo. Crashlytics puede recolectar ciertos identificadores de su dispositivo para comprender en qué dispositivos y bajo qué circunstancias la Aplicación no funciona o presenta errores. Compartimos los siguientes datos con Crashlytics: la información de su aplicación (versión, número de compilación, etc.), información del dispositivo (modelo, ubicación, país, versión OS, fecha de instalación, zona horaria, proveedor, etc.), datos sobre errores (frecuencia, cantidad, etc.), y su sesión de usuario. Nunca compartimos con Crashlytics datos que tengan que ver con su salud sin su consentimiento explícito. La información diagnóstica está sujeta a la Política de Privacidad de Crashlytics que está disponible aquí.
  5. Leanplum. Utilizamos los servicios de Leanplum, una plataforma de mercadeo y análisis móvil que nos permite personalizar y enviar mensajes a nuestros usuarios (en particular, por correo electrónico) y notificaciones directamente a sus teléfonos. Leanplum nos permite elegir las categorías de usuarios que recibirán determinadas notificaciones (por ejemplo, podemos enviar notificaciones directamente a los usuarios que elijan el estatus de actividad física «Héroe de Entrenamiento»). Leanplum también le ofrece una oportunidad de renunciar a sus servicios en cualquier momento. Entre otros, compartimos los siguientes datos con Leanplum: su IDFA, su información de aplicación (versión, número de compilación, etc.), información del dispositivo (modelo, ubicación, país, versión OS, fecha de instalación, zona horaria, proveedor, etc.), datos sobre la instalación de la Aplicación, sus acciones en la Aplicación (por ejemplo, tocar botones particulares, como cuando indica si desea recibir notificaciones o no), incluyendo acciones con parámetros adicionales, sus acciones con pantallas particulares e información sobre la visita a páginas específicas, comenzar o cancelar el período de prueba, pasar la pantalla de recepción, completar el registro, diferentes eventos técnicos (por ejemplo, si el usuario ha leído el manual o no), idioma, método de inicio de sesión, fecha de nacimiento, género y detalles de su interacción con el contenido. Nunca compartimos con Leanplum datos que tengan que ver con su salud sin su consentimiento explícito.
  6. Amplitude. Utilizamos Amplitude para fines del análisis como se describe en adelante. Amplitude nos ofrece diferentes herramientas de análisis que nos permiten investigar y analizar Su uso del Servicio. Para poder recibir esos servicios de Amplitude, compartimos datos como:
  7.  Firebase. Firebase es un producto de análisis de Google, Inc. que nos permite hacer un seguimiento a los errores de la Aplicación, monitorear eventos en la Aplicación, y nos ofrece estadísticas relacionadas con el uso de la Aplicación.  Para seguir y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestra Aplicación (en particular, cómo reaccionan a los cambios en la estructura, texto o cualquier otro componente de la Aplicación), también utilizamos Firebase Remote Config. Firebase Remote Config es un servicio de pruebas A/B y de configuración ofrecido por Google, que también nos permite personalizar el contenido que los usuarios de nuestra Aplicación ven (por ejemplo, nos permite mostrar diferentes pantallas de recepción a diferentes usuarios). Firebase puede recolectar ciertos identificadores de su dispositivo para comprender en qué dispositivos y bajo qué circunstancias suceden determinados incidentes o eventos. Compartimos los siguientes datos con Firebase: su IDFA, datos sobre la instalación de la Aplicación, sus acciones en la Aplicación (por ejemplo, tocar botones particulares como si desea recibir notificaciones o no), incluyendo acciones con parámetros adicionales, abrir pantallas particulares, comenzar y cancelar un período de prueba, comenzar y cancelar una subscripción, superar la pantalla de recepción, completar el registro, diferentes eventos técnicos (por ejemplo, si ha leído el manual o no). Nunca compartimos con Firebase datos que tengan que ver con su salud sin su consentimiento explícito. Lea sobre la Privacidad y Seguridad en Firebase aquí.
  8. RockMyRun. Nos hemos aliado con RockMyRun, un proveedor de música, para integrar servicios musicales en la Aplicación. Cuando se inicia la Aplicación, iniciamos el SDK de RockMyRun para verificar si funciona adecuadamente. También transmitimos datos sobre sus preferencias musicales para poder crear las listas musicales populares que mejor coincidan con sus gustos para una mayor motivación. Consulte más información aquí.

Nuestros socios - terceras partes - están ubicados en la UE o bajo el Marco del Escudo de Privacidad de la UE - EE. UU. que asegura que se cumplan los requerimientos de protección de datos europeos. Estamos comprometidos con la ejecución de acuerdos de procesamiento de datos formales con cualquiera de nuestros socios para asegurar que sus derechos de privacidad sean preservados. La política de privacidad de estos servicios puede encontrarse en sus respectivos sitios web. Debe estar informado de que algunos proveedores de servicios de terceras partes pueden contar con servidores ubicados en los Estados Unidos.

Puede usar su configuración del dispositivo en iOS para dejar de compartir su IDFA con cualquier tercera parte.  En cualquier caso, a menos de que se indique lo contrario en esta Sección, compartir su IDFA no resulta en ningún anuncio publicitario mostrado a través de cualquiera de los servicios de arriba. El uso de estos identificadores está limitado estrictamente a los fines indicados en esta Sección de la Política de Privacidad.

AL USAR LA APLICACIÓN, CONSIENTE EN QUE PODEMOS USAR ARCHIVOS COOKIES Y SERVICIOS DE TERCERAS PARTES Y RECOLECTAR SU USO (INCLUYENDO PARA EL PROCESAMIENTO POR PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCERAS PARTES) Y ALGUNOS DATOS PERSONALES BAJO UN IDENTIFICADOR ÚNICO, CON LA FINALIDAD DE HACER UN SEGUIMIENTO, ANÁLISIS Y MEJORAS EN LA APLICACIÓN. AL USAR NUESTRO SERVICIO, ESTÁ OFRECIENDO EXPLÍCITAMENTE SU CONSENTIMIENTO AL USO Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS RECOLECTADOS COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

Información agregada. También podemos compartir información agregada, modificada para ser anónima o a la que se le haya eliminado la identificación, que no pueda ser utilizada razonablemente para identificarle. Por ejemplo, podemos compartirla, entre otros, en los siguientes espacios: artículos, publicaciones de blogs y publicaciones científicas, información demográfica general relacionada con la edad y estadísticas compiladas sobre determinadas actividades o síntomas de los datos recolectados para ayudar a identificar patrones entre los usuarios.

5. SEGURIDAD DE DATOS

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Cuando ofrece sus Datos Personales considerados sensibles o que estén dentro de las «categorías de datos especiales» bajo las leyes aplicables, encriptamos la transmisión de tal información utilizando tecnología de cifrado («SSL», por sus siglas en inglés). Seguimos los estándares aceptados generalmente en la industria para proteger los Datos Personales que recibimos, tanto durante la transmisión como después de recibirla.

Entre otras, utilizamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus Datos Personales:

Tenga en cuenta que ningún método de trasmisión, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestra Aplicación, puede contactarnos a support@verv.com.

6. RETENCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Retendremos sus Datos Personales durante el tiempo en que la aplicación esté instalada en su dispositivo móvil o conforme sea necesario para ofrecerle un servicio. Si elimina la aplicación de su teléfono o (y) desactiva su subscripción, removeremos sus Datos Personales dentro de un período de 12 meses y usaremos copias de sus Datos Personales solamente conforme sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y cumplir con nuestros acuerdos. Retenemos sus Datos Personales por el período indicado de tiempo para que usted pueda restaurar toda su información y configuración, en caso de que quisiera volver a utilizar la Aplicación. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no utilicemos su información para ofrecer nuestros servicios, o si desea eliminar toda su información y Datos Personales permanentemente, contáctenos a  support@verv.com.

En algunos casos, posteriormente podemos realizar cambios que permitan la anonimidad de sus Datos Personales de forma que nunca puedan identificarle, de forma real o potencial.  Podemos utilizar tales datos anónimos para varios propósitos, como entrenar nuestra IA incorporada en la Aplicación.

Utilizamos nuestros propios servidores (servidores contentv0.verv.com y api.verv.com) ubicados en la Unión Europea (Alemania) para transferir, procesar y almacenar sus Datos Personales.

7. PRIVACIDAD INFANTIL

Limitación general por edad. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños. La Aplicación no debe ser utilizada por niños y no recolectamos intencionalmente ningún tipo de información sobre niños menores de 16 años. La Aplicación no recolecta Datos Personales de ninguna persona que la Empresa sepa que tiene menos de 16 años. Si está consciente de que alguien menor de 16 años está usando la Aplicación, por favor contáctenos escribiéndonos a support@verv.com y tomaremos los pasos necesarios para eliminar tal información y (o) eliminar sus cuentas.

8. FUNCIONARIO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Para comunicarse con nuestro Funcionario de Protección de Datos, por favor, escríbanos a dpo@verv.com.

9. CONTACTO

Detalles de contacto general. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre su privacidad, cualquiera de las disposiciones de esta Política de Privacidad o cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a:

Verv Inc.

3773 Howard Hughes Parkway, South Tower, Suite 500, Las Vegas, NV 89169-6014

Correo electrónico: support@verv.com

Nuestros representantes en la UE:

ANGOLIACO INVESTMENTS LTD

Karaiskaki, 38 KANIKA ALEXANDER CENTER, 1º piso, Oficina 113B

BLOQUE 1, 3032, Limassol, Chipre

Correo electrónico: angoliaco.investments@gmail.com